健身房日常運(yùn)營的關(guān)鍵在于...
2024-03-22 15:43:00
健身俱樂部的三大業(yè)務(wù)部門是會籍部（銷售部）、教練部和運(yùn)營部。這三大部門承擔(dān)了健身俱樂部主要業(yè)務(wù)和對客戶服務(wù)的責(zé)任，其中運(yùn)營部是維護(hù)俱樂部會員基本健身設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)轉(zhuǎn)，承擔(dān)為會員提供安全、舒適的健身環(huán)境的主要負(fù)責(zé)部門和監(jiān)督部門。 運(yùn)營部除了管理人員還包括健身房前臺、收銀人員、為方便會員而設(shè)置的水吧、賣品部的服務(wù)人員。
而前臺作為健身俱樂部與客戶溝通最直接和最頻繁的部門人員，是企業(yè)的形象代言人。而有些健身俱樂部前臺也身兼著收銀的工作，所以對于健身俱樂部來說前臺的角色不可缺少的。前面也說到前臺是與會員溝通最直接和頻繁的人員，所以對于會員的操作前臺就需要達(dá)到得心應(yīng)手的程度。
沒想到健身房日常運(yùn)營最關(guān)鍵的竟然是它？
微健健身房管理軟件是專為健身房打造的精細(xì)化系統(tǒng)，其中對于前臺的角色微健也是大費(fèi)心思，為了滿足前臺的工作需求也為了方便前臺的操作，特意為其定制打造了電腦端的操作，只需要登錄網(wǎng)頁就能對會員進(jìn)行操作。
單說沒有對比就分不出來差別，那我們先來看看使用傳統(tǒng)管理和微健健身房管理會員有什么區(qū)別。
健身房管理軟件哪個好
就新建會員而言：
傳統(tǒng)管理里中的前臺會在在資料冊上填寫好會員的資料并為針對會員的需求辦理相應(yīng)的健身卡。手寫檔案不僅耗費(fèi)時間并且其中會員資料記錄在資料冊上，會員資料全部累計(jì)紙質(zhì)檔的文件夾中。
而利用微健健身房管理系統(tǒng)新建會員，直接在電腦端或APP端錄入基本信息并將卡種信息也一并完善，界面簡單，兩步操作就能完成一名會員的錄入和辦理。不僅前臺工作變得輕松，會員也省去很多等待時間。
健身房日常管理員工用什么軟件
對會員簽到而言：
傳統(tǒng)管理的會員入場，前臺需要確認(rèn)其卡片的有效性并及時發(fā)放和收回手牌，在傳統(tǒng)的健身管理軟件健身刷卡一旦出錯就只能依靠前臺進(jìn)行手工登記，這個登記就需要翻看資料冊查看會員資料確認(rèn)其會員資格并再進(jìn)行登記。
微健健身房管理軟件區(qū)別于傳統(tǒng)的地方就在于所有會員資料電腦都有儲存，只要刷卡或輸入會員卡號或是電話就能達(dá)到簽到目的并記錄手環(huán)號對會員進(jìn)行更細(xì)致的管理，并且能看到會員的卡種和有限期限。如會員卡將要到期前臺能及時向客戶主動提醒并提出續(xù)卡。
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